Política de privacidad
Última actualización: 17.07.2026
1) Responsable del tratamiento
- ANATOMICAL POSTERS DM EOOD (АНАТОМИЧНИ ПЛАКАТИ ДМ ЕООД)
- EIK: 208249219 | IVA: BG208249219
- Domicilio: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1172), р-н Изгрев, жк. Дианабад, бл. 29, вх. А, ап. 20
- Correo: info@dmanatomy.com | Teléfono: 0883688414
2) Datos tratados
- Datos de pedido: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega, país y código postal.
- Datos de producto: póster, tamaño, opción de marco, cantidad y total.
- Datos técnicos: idioma, país (si está disponible), cookies funcionales.
- Datos analíticos (solo con consentimiento): datos de uso e interacción de sesión recopilados mediante Hotjar para mejorar la tienda.
- No almacenamos datos de tarjetas en este sitio. El pago se procesa con Stripe.
3) Finalidades y bases jurídicas
- Ejecución del contrato (RGPD art. 6.1.b): gestión y entrega de pedidos.
- Obligación legal (RGPD art. 6.1.c): contabilidad e impuestos.
- Interés legítimo (RGPD art. 6.1.f): seguridad y mejora del servicio.
- Consentimiento (RGPD art. 6.1.a): comunicaciones comerciales opcionales.
- Consentimiento (RGPD art. 6.1.a): cookies analíticas opcionales y análisis de sesiones mediante Hotjar.
4) Destinatarios
- Stripe (pago), mensajería/logística (envío), proveedores de e-mail (comunicación de servicio).
- Hotjar (analítica y medición de interacciones de sesión, solo tras el consentimiento).
- Asesores legales y contables cuando la ley lo requiera.
5) Conservación
- Pedidos y registros contables: según la normativa búlgara y de la UE.
- Consultas de contacto: hasta finalizar la comunicación y durante un período de archivo razonable.
- Consentimiento de marketing: hasta su retirada.
- Preferencia de cookies analíticas: hasta que se retire el consentimiento. La retención de datos de Hotjar depende de la configuración de la cuenta de Hotjar.
6) Sus derechos
- Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.
Esta política resume cómo se gestionan los datos para pedidos, entrega, soporte y obligaciones legales.