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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17.07.2026

1) Responsable du traitement

  • ANATOMICAL POSTERS DM EOOD (АНАТОМИЧНИ ПЛАКАТИ ДМ ЕООД)
  • EIK : 208249219 | TVA : BG208249219
  • Adresse : БЪЛГАРИЯ, гр. София (1172), р-н Изгрев, жк. Дианабад, бл. 29, вх. А, ап. 20
  • E-mail : info@dmanatomy.com | Téléphone : 0883688414

2) Données traitées

  • Données de commande : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, pays et code postal.
  • Données produit : affiche, format, option de cadre, quantité et total.
  • Données techniques : langue, pays (si disponible) et cookies fonctionnels.
  • Données d’analyse (uniquement avec consentement) : données d’utilisation et d’interaction de session collectées par Hotjar afin d’améliorer la boutique.
  • Les données de carte bancaire ne sont pas stockées sur ce site. Paiement via Stripe.

3) Finalités et bases légales

  • Exécution du contrat (RGPD art. 6(1)(b)) : traitement et livraison des commandes.
  • Obligation légale (RGPD art. 6(1)(c)) : comptabilité et obligations fiscales.
  • Intérêt légitime (RGPD art. 6(1)(f)) : sécurité et qualité du service.
  • Consentement (RGPD art. 6(1)(a)) : communication marketing facultative.
  • Consentement (RGPD art. 6(1)(a)) : cookies analytiques facultatifs et analyse de session via Hotjar.

4) Destinataires

  • Stripe (paiement), partenaires logistiques (livraison), services e-mail (messages de service).
  • Hotjar (analyse et mesure des interactions de session, uniquement après consentement).
  • Conseillers juridiques et comptables lorsque la loi l'exige.

5) Durée de conservation

  • Commandes et comptabilité : selon le droit bulgare et européen applicable.
  • Demandes de contact : jusqu'à la clôture de l'échange et pendant une période d'archivage raisonnable.
  • Consentement marketing : jusqu'au retrait du consentement.
  • Préférence pour les cookies analytiques : jusqu’au retrait du consentement. La conservation des données Hotjar dépend du paramétrage du compte Hotjar.

6) Vos droits

  • Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
  • Retrait du consentement possible à tout moment.
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente.

Cette politique de confidentialité explique comment DM Anatomy traite les données client pour les commandes, la livraison, le support et les obligations légales applicables.