Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17.07.2026

1) Titolare del trattamento

  • ANATOMICAL POSTERS DM EOOD (АНАТОМИЧНИ ПЛАКАТИ ДМ ЕООД)
  • EIK: 208249219 | IVA: BG208249219
  • Sede: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1172), р-н Изгрев, жк. Дианабад, бл. 29, вх. А, ап. 20
  • Email: info@dmanatomy.com | Telefono: 0883688414

2) Dati trattati

  • Dati ordine: nome, email, telefono, indirizzo di spedizione, paese e CAP.
  • Dati prodotto: poster, formato, opzione di cornice, quantità e totale.
  • Dati tecnici: lingua, paese (se disponibile), cookie funzionali.
  • Dati analitici (solo con consenso): dati di utilizzo e di interazione della sessione raccolti tramite Hotjar per migliorare il negozio.
  • I dati delle carte non vengono archiviati sul sito. I pagamenti passano da Stripe.

3) Finalità e basi giuridiche

  • Esecuzione del contratto (GDPR art. 6(1)(b)): gestione e consegna ordini.
  • Obbligo legale (GDPR art. 6(1)(c)): contabilità e adempimenti fiscali.
  • Legittimo interesse (GDPR art. 6(1)(f)): sicurezza e miglioramento del servizio.
  • Consenso (GDPR art. 6(1)(a)): comunicazioni marketing facoltative.
  • Consenso (GDPR art. 6(1)(a)): cookie analitici facoltativi e analisi delle sessioni tramite Hotjar.

4) Destinatari

  • Stripe (pagamenti), corrieri/logistica (spedizione), provider email (comunicazioni di servizio).
  • Hotjar (analisi e misurazione delle interazioni di sessione, solo dopo il consenso).
  • Consulenti legali e contabili quando richiesto dalla legge.

5) Conservazione

  • Ordini e documenti contabili: secondo normativa bulgara ed europea applicabile.
  • Richieste di contatto: fino a chiusura comunicazione e periodo di archivio ragionevole.
  • Consenso marketing: fino alla revoca.
  • Preferenza per i cookie analitici: fino alla revoca. La conservazione dei dati Hotjar dipende dalle impostazioni dell'account Hotjar.

6) Diritti dell'interessato

  • Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità.
  • Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
  • È possibile presentare reclamo all'autorità competente.

Questa informativa riassume come vengono gestiti i dati per ordini, consegna, supporto e obblighi legali.